La PNL come strumento per la comunicazione efficace

 Via Rivoira Don, 24, San secondo di Pinerolo, TO, Italia
150,00
  •  03/11/2020
  •  Corsi in aula
  •  8 h
  •  Info
  •  Proiettore
  •  videoconferenza

Descrizione

L’Oxford English Dictionary descrive la PNL come “un modello di comunicazione interpersonale che si occupa principalmente della relazione fra gli schemi di comportamento di successo e le esperienze soggettive (in particolare gli schemi di pensiero) che ne sono alla base”. Il nome deriva dall'idea che ci sia una connessione fra i processi neurologici (“neuro”), il linguaggio (“linguistico”) e gli schemi comportamentali appresi con l’esperienza (“programmazione”), affermando che questi schemi possono essere organizzati per raggiungere specifici obiettivi nella vita. Secondo i fondatori del movimento, Richard Bandler e il linguista John Grinder, la PNL sarebbe strumentale “all'individuazione delle modalità per aiutare le persone ad avere vite migliori, più complete e più ricche”.  

PROGRAMMA:

  • Imparare che cos’è la Programmazione Neuro-Linguistica e le sue tecniche di base
  • La linguistica: le parole che hanno un impatto potente sul cliente
  • L’adeguamento del linguaggio alle esigenze del momento.
  • V, A, K, O, G: come riconoscere le diverse tipologie di cliente in relazione ai 5 sensi e di conseguenza come parlare e come presentare il tuo prodotto/Servizio
  • La calibrazione, il rapport, il ricalco e guida: instaurare un ponte di comunicazione, fiducia ed empatia con le persone
  • L’osservazione dell’altro per sapere cosa ti sta comunicando, consapevolmente ed inconsapevolmente
  • L’arte di fare domande di qualità e di vedere la realtà da più punti di vista